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電子商取引の取引方法の一つで企業(Business)と消費者(Consumer)間の取引のこと。各頭文字をとってB to C=B2Cと呼ばれる用になった。インターネット上での物販のみならず、オンラインゲームやSNS、メールサービスなどのサービス提供もB2Cに含まれる。